Paso 1. El cliente rellena el formulario de contacto explicándonos de la forma más detallada y clara posible su consulta o duda, nos puede y debe adjuntar toda la documentación que estime oportunaPaso 2. El cliente recibe por Mail información sobre el coste del servicio (enfunción de la documentación que hay que revisar y los cálculos que hay que realizar) y se le piden aclaraciones, si fuesen necesarias, o que aporte algún tipo de información y/o documentación adicional.Paso 3. El cliente aporta la documentación solicitadaPaso 4. El cliente realiza el pago Paso 5. En el plazo máximo de 3 días laborales el cliente recibe la respuesta de su consulta por MailPaso 6. (opcional) Se envía la respuesta por correo administrativo a la administración que corresponda o por correo certificado a la empresa o entidad privada